Feedback sur la phase pilote (10 administrations, 2009-2010) : 

 

«La démarche a un grand intérêt afin de se remettre en question et de faire le tour de la question de l’accueil. Le système propose un fil rouge ce qui facilite la réflexion. Les questions sont pertinentes et complètes.»

Syndic de la commune de Massonnens

 

«Une approche interne, c’est intéressant.»

Un service cantonal

 

«Après les adaptations, QualiAdmin est parfaitement applicable dans les administrations suisses.»

Secrétaire communal de la commune de Châtel-St-Denis 

 

«L’accueil est abordé de manière très large, ce qui donne de nouvelles perspectives.»
 
Responsable de service, commune de Pully

 

«La certification n’a pas un intérêt majeur. Par contre, la démarche et la check-list peut apporter une valeur intéressante et complémentaire dans certaines activités précises.»
 
OCN Fribourg